Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Dr. Pedro León Amaya, Cirujano Plástico, Reconstructivo, Estético y Maxilofacial, con consulta en Caracas, Barquisimeto, Barinas (Venezuela).
- Correo para asuntos de privacidad: consultas@drpedroleonamaya.com
Qué datos se recogen
Este sitio no tiene formularios. No pide nombre, teléfono ni datos médicos. Los datos solo llegan al doctor cuando tú decides escribir o llamar.
- Al escribir por WhatsApp, Instagram, correo o teléfono: tu nombre, número o usuario, y lo que decidas contar en el mensaje, como la ciudad o el procedimiento que te interesa.
- Durante la consulta: la historia clínica, las fotografías médicas y los datos necesarios para valorar y tratar tu caso. Son datos de salud y se tratan con secreto médico.
- Al navegar: solo si aceptas las cookies de analítica, datos agregados de uso del sitio. Más detalle en la política de cookies.
Para qué se usan
- Responder tu mensaje y agendar la consulta de valoración.
- Prestarte atención médica: valoración, cirugía y controles.
- Cumplir las obligaciones legales propias del ejercicio de la medicina, como conservar la historia clínica.
- Mejorar el sitio con estadísticas agregadas, solo con tu consentimiento.
Base legal
El tratamiento se apoya en tu consentimiento, que das al escribir o al aceptar cookies, y en la relación médico‑paciente. Se respetan los derechos de los artículos 28 y 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, que protegen el acceso a los datos propios y la intimidad, el honor y la propia imagen, así como el secreto profesional que rige el ejercicio de la medicina.
Con quién se comparten
Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Solo intervienen terceros en estos casos:
- WhatsApp e Instagram (Meta): si nos escribes por ahí, el mensaje se rige también por la política de privacidad de esa plataforma.
- Google Analytics: solo si aceptas las cookies de analítica.
- Centros quirúrgicos y laboratorios: los datos médicos necesarios para tu cirugía o tus estudios.
- Autoridades: cuando una norma o una orden judicial lo exijan.
Recomendación sobre mensajería
WhatsApp e Instagram no son canales clínicos. Para agendar basta con tu ciudad y el procedimiento que te interesa. Evita enviar fotografías íntimas o resultados médicos antes de la consulta, salvo que el equipo del doctor te lo pida expresamente.
Cuánto tiempo se conservan
Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la gestión de tu cita. La historia clínica se conserva el tiempo que exige la normativa médica venezolana. Las estadísticas de analítica se guardan de forma agregada.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento conocer qué datos tuyos se tienen, y que se actualicen, se rectifiquen o se destruyan cuando sean incorrectos o ya no sean necesarios. También puedes retirar el consentimiento de cookies desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página.
Escribe a consultas@drpedroleonamaya.com indicando tu nombre y lo que solicitas. La respuesta llegará a la mayor brevedad.
Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS), no guarda datos de pacientes y no usa formularios. Las fotografías publicadas se procesan para eliminar metadatos como la ubicación GPS. El acceso no autorizado a sistemas y datos está penado por la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.
Menores de edad
Los menores de 18 años deben contactar acompañados de su representante legal, quien dará el consentimiento para la consulta y cualquier procedimiento.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, se publicará aquí con su nueva fecha de actualización.